¿Cómo se mide una campaña de Internet?

¿Cómo se mide una campaña de Internet?

Internet no es una moda, es una necesidad, es fuente para obtener información, leer noticias y estar al tanto de las principales tendencias políticas. Algunos actores políticos lo utilizan para escenificar su evolución o modernidad -aunque las ideas sigan siendo tan demagogas que termina siendo de sus comunicaciones en Internet una extensión más de su fracaso-

Queremos destacar lo que Victorio Lorandi, director de StarMedia México que se aventura a destacar Internet es el medio, los partidos crean el contenido, nosotros llevamos su mensaje a nuestra audiencia”. Una de las bondades del medio es que permite segmentar y entregar el mensaje a los ciudadanos de acuerdo con un perfil específico, como; jóvenes que votarán por primera vez, padres de familia, intereses especiales, adultos mayores -ojo no todo nos interesa todo-.

Ante tantas bondades nos preguntamos, ¿Cómo medimos su eficacia? Citaré textual la apreciación de Lorandi en torno al tema; “Las campañas se miden en clics … se le llama “rendimiento de campaña”. En este momento, el impacto anda sobre el 2% (dos de cada 100 usuarios acceden a la información cuando esta se despliega. Como nota marginal resaltamos que la indicación del coordinador de campaña debe ser fundamental; toda, toda la publicidad y propaganda que se realice debe tener incluida la dirección de la página oficial ya que este será el gran referente de información de la campaña.

Por su parte la estratega política Mindy Finn señala que “no hay sólo un tipo de medición, sino que es importante considerar una serie de factores.

• Gente que se ha inscrito para estar en listas de distribución de emails
• Personas que se han inscrito como voluntarios a través de una plataforma online
• Gente tomando acciones online como mandar emails a sus amigos o enviando cartas a los medios digitales
• Posicionamiento de sus partidos políticos en sitios de redes sociales como Facebook”

Abunda diciendo, “Internet sólo como una parte de la campaña, que se complemente con los medios de difusión tradicionales.”.

Así medimos el éxito de la utilización del medio o solo la parte del portal oficial, ya que las redes no pueden medir por el número de amigos o de fans, estamos convencido que se miden por el nivel de socialización que hayan logrado en el muro y el nivel de movilización que se haya logrado en la creación de eventos, este es un tea que tocaremos en un post futuro.

Para finalizar destaquemos las ventajas de Internet contra la Televisión;

Precio, una campaña en línea puede costara relativamente mas económica

Segmentación, la televisión es muy abierta, Internet llega a quien tiene que hacerlo.

Utilizarlo como medio para que lleguen sus propuestas es un mensaje muy poderoso de modernidad y entendimiento de las nuevas generaciones.

Facebook ayuda al gobierno

Para construir una relación social mas dinámica y fuerte entre lso ciudadanos y los gobiernos y con los avances tecnológicos y de comunicación, nos atrevemos a decir que Una página o un perfil en Facebook, puede ayudar en gran medida.

Supongamos que en una audiencia publica cientos de ciudadanos se acercan con su Presidente para tocarle temas en “privado” o en torno a temas polémicos, y otros cientos lo hacen por correo en los portales oficiales –resalto esto solo tocando el tema de comunicación en Internet- . Pero, ¿cuántas personas vienen a las audiencias, o la molestia de enviar un correo, con la esperanza de que sea contestado - en especial los estudiantes y adultos en edad laboral que tienen muchas otras responsabilidades?

Facebook –como red social master- nos otorga ventajas únicas para contribuir con los gobiernos para comunicar mejor y servir aun mas eficientemente a través de actualizaciones de estado, comentarios al muro, votaciones, debates, videos y fotos, y mucho más.

En esta red social las personas tienden a proporcionar sus nombres reales y sus ubicaciones por lo que al comunicarse o dar solución a alguna gestión los gobiernos saben a quienes están sirviendo exactamente.

A continuación enumeramos algunos consejos para servir mejor en la función publica y que en posterior entrada del blog detallaremos;

1. Encuentra personas (ciudadanos reales).
2. Decidir quién tiene el control: ¿Quién es responsable de la gestión de la página? ¿La oficina del Presidente? ¿Una dirección de nuevos medios? ¿Un empleado de la oficina de sistemas? ¿Quién?.
3. Políticas claras e informar lo real.
4. Proporcionar toda la información del perfil del gobierno, por ejemplo, proporcionan direcciones, números y también horas de trabajo, los enlaces de blog o Tweeter.
5. Decida si necesita más de una página: lo recomendable para las ciudades más pobladas es crear páginas para las distintas dependencias.
6. Compartir contenido y de sus otros sitios.
7. Anuncios de servicio público.
8. Eventos.
9. Multimedia: Flickr, YouTube y otros sitios de contenido interesante para mantener a la gente comprometida.
10. Aplicaciones: las encuestas puede ser una forma fácil y rápida para solicitar retroalimentación de los ciudadanos.

Facebook ayuda al proceso democrático, es un trabajo en progreso para toda la comunidad - no todos los intentos de utilizarlo funcionarán a lo planeado, pero hacerlo es la mejor manera de averiguar lo que funciona mejor.